Travaux publics

Le service des travaux publics couvre plusieurs champs d'activités et la liste suivante se veut un bref descriptif de ses champs d’intervention à laquelle s'ajoutent plusieurs autres tâches : 

• voirie municipale et rurale;
• réparation et entretien des chaussées;
• accotements, ponts et trottoirs;
• égouts et aqueduc;
• éclairage de rue;
• parcs;
• signalisation;
• déneigement;
• entretien des véhicules et des bâtiments municipaux. 

À l’écoute des citoyens, le Service des travaux publics réagit promptement aux plaintes et requêtes portées à son attention. Il transmet à la direction générale les suggestions susceptibles d’influencer les politiques ou règlements municipaux. 

En cas de plaintes, vous devez vous adresser à la direction générale, à l’attention de Mme Lyne Groleau. 
Téléphone pour une urgence après les heures d’ouverture des bureaux administratifs : 418 515-0424.

Urgence 418 515-0424

Le territoire de la ville

Voilà, une application précieuse!

Soumettre une requête en ligne n'aura jamais été si simple et si rapide!

Voilà! permet à nos citoyens de signaler un problème non urgent à Normandin. Que ce soit un nid-de-poule, un lampadaire brisé ou une installation défectueuse de la ville, l'application permet au citoyen de participer à la résolution de problème. L’application est maintenant disponible sur Apple Store et Google Play et permet de localiser, photographier et signaler un problème d’une façon instantanée.

À l’aide de la géolocalisation, le citoyen peut cibler un bris ou simplement inscrire une adresse civique à proximité du problème. Ensuite, le citoyen doit sélectionner la nature du problème, ajouter une description et prendre une photo. Finalement, Voilà! achemine la demande à la Ville.

Que ce soit un problème d’égout, un panneau de signalisation brisé ou autre situation, aidez-nous à répertorier les problèmes afin que nous puissions prioriser nos interventions. Plus il y a d’utilisateurs de Voilà!, plus notre communauté sera prise en main.

Objectifs

Cette simple application permet aux citoyens d’améliorer leur environnement et leur communauté en communiquant directement avec leur municipalité. 

• Photographiez-le : Sélectionnez la nature du problème d’une liste prédéfinie, ajoutez une description puis prenez-le en photo. 
• Localisez-le : Ciblez sur la carte avec la géolocalisation ou bien inscrivez l’adresse civique près du problème. 
• Envoyez-le : Voilà ! achemine votre requête à votre municipalité pour vous! Voilà! c'est vraiment aussi simple que ça!